Verkaufstraining für den Einzelhandel

praxisnah, individuell und nachhaltig

Stärken Sie Ihre Mitarbeitenden mit motivierenden Trainings, welche die Kundenbindung fördern, die Servicequalität verbessern und den Umsatz messbar steigern.

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RKB sales trainings - Verkaufstraining für den Einzelhandel

Mehr Erfolg im stationären Einzelhandel

durch geschultes und motiviertes Personal

Die Herausforderungen im stationären Einzelhandel verändern sich stetig – Kunden erwarten fachkundige Beratung, hohe Servicequalität und emotionale Einkaufserlebnisse. Seit über15 Jahren unterstützen wir Einzelhandelsunternehmen dabei, ihre Verkaufsteams zu motivieren, zu stärken und erfolgreicher zu machen.

Dabei haben wir stets ein zentrales Ziel vor Augen: Für eine nachhaltige Kundenbindung ist das Einkaufserlebnis entscheidend – daher soll ihr Unternehmen im Verkaufsprozess optimal präsentiert werden. Mit unseren speziell auf Ihren Bedarf abgestimmten Trainings sorgen wir dafür, dass sich für Kunden und Mitarbeiter das bestmögliche Verkaufserlebnis erzielen lässt.

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Mein Name ist Rita Katharina Biermeier

und im Namen meines gesamten Teams begrüße ich Sie herzlich bei RKB sales trainings!

Seit über 15 Jahren erstellen wir Sales-Seminare (online oder vor Ort) für Einzelhandelskunden jeglicher Ausrichtung und Größe. Dabei verlassen wir uns auf unsere Stärke: Mit praxiserprobten Methoden bestimmen wir den individuellen Bedarf unserer Kunden und richten unsere Trainingsmaßnahmen darauf aus.

Sie möchten mehr erfahren? Dann werfen Sie einen Blick in unser Image-Video!

Ihre Vorteile

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Mehr Kundenzufriedenheit

… durch professionellen Service

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Motivierte Mitarbeitende

… und bessere Performance im Verkauf

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Mehr Umsatz

… durch gezielte Sales-Methoden

Praxisnahe Verkaufs- und Servicetrainings für den Einzelhandel

Wir bieten passgenaue Schulungskonzepte für Unternehmen jeder Größe –
vom lokalen Fachgeschäfte bis zur internationalen Filialkette.

Verkaufstraining

Mit welchen Methoden lassen sich Verkäufe steigern und was macht einen erfolgreichen Verkäufer im stationären Einzelhandel aus?

Motivation im Verkauf

Wie können Sie Ihre Verkäufer langfristig motivieren, sodass der aufmerksame Service Ihres Geschäfts von den Kunden gelobt und weiterempfohlen wird?

Kommunikation im Verkauf

Worauf muss bei der Kundenkommunikation geachtet werden und wie können Ihre Führungskräfte den Mitarbeitern authentische Wertschätzung vermitteln?

Reklamation/Umtausch

Reklamationen und Kundenbeschwerden umzugehen und wie sorgen Ihre Verkäufer für eine maximal kundenorientierte Lösung?

Diebstahlprävention

Wie sensibilisieren Sie Ihre Verkäufer maximal im Umgang mit Ladendiebstahl
und tragen so langfristig dazu bei, diesen zu verhindern?

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Visual Merchandising

Mit welchen Maßnahmen können Sie Ihren Kunden auf Verkaufsflächen eine optimale Orientierung bieten und dadurch gleichzeitig durch gezielte Warenpräsentation Umsätze steigern?

Mitarbeiterführung

Was macht Ihre Führungspersönlichkeiten
zu einem echten Vorbild für das Team und wie kann dadurch das gesamte Betriebsklima verbessert werden?

Teambildung

Wie lassen sich Spannungen im Team lösen, sodass auch Ihre Kunden eine positive Stimmung der Mitarbeiter untereinander erleben?

Erfolgreich Telefonieren

Wo liegen ungenutzte Potenziale bei Kundentelefonaten und wie agieren Ihre Mitarbeiter dabei ziel- und lösungsorientiert?

Train the Trainer

Als moderne Führungskraft sind Sie nicht nur Entscheider, sondern auch Wissensvermittler. In unserem Train-the-Trainer-Modul lernen Sie, wie Sie fachliche Inhalte strukturiert, motivierend und nachhaltig an Ihr Team weitergeben.

Mein Motto lautet:

„Der Faktor Mensch: Bedeutender denn je
für den stationären Einzelhandel!“

Da ich selbst viele Jahre im Einzelhandel tätig war, kenne ich die Freuden, aber auch die
Herausforderungen des Berufes und der Branche. Mit Leidenschaft, Empathie und
praxiserprobten Methoden helfe ich Teams dabei, das Beste aus sich herauszuholen –
damit Verkaufen wieder Freude macht.

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