Um jeden Preis!? Oder ist der Preis wirklich so heiß?!
Kunden – unsere Kunden – Ihre Kunden – Sie und ich als Kunde – sind wir wirklich so viel preissensibler seit der Pandemie als zuvor?Und erscheint es...
Rita Katharina Biermeier als Verkaufsexpertin bei ZDF-zeit
ZDF-zeit ist eine Dokumentationsreihe des ZDF die jeden Dienstag auf die unterschiedlichsten aktuellen Themen eingeht, die für den Verbraucher...
Führung mit FRACK und SNEAKER – Little things are NOT small!
Führen- Führen bedeutet einen Menschen aufrichten! Führen bedeutet ihm eine helfende Hand zu reichen in Situationen, die herausfordernd und...
Don´t be a mirrow – be a door!
Spieglein, Spieglein an der Wand.... NEIN! Die Frage ist nicht nach der/dem Schönsten im ganzen Land. Auch nicht das eigene Spiegelbild, steht hier...
Click and Collect – but do not connect?!
Menschliche Kommunikation, Austausch, Verbindung, Einfühlungsvermögen, empathische Bindung, ein Miteinander auf Augenhöhe, soziale Interaktion .......
Lichtblicke im Einzelhandel
Die Zeit nach dem Shutdown als Chance nutzen! RKB sales trainings zur Unterstützung bei “Die Raumbeleuchter” Schon ohne Shutdown und...
Zusammenhalt kennt keine Abstandsregel
RKB sales trainings zur Unterstützung bei Staehlin Seit 165 Jahren wird Staehlin als erfolgreiches Familienunternehmen geführt - doch trotz langer...
Alltagsheld Verkäufer – Ein Blick hinter die Kulissen
RKB sales trainings zur Unterstützung bei PurNatur “Verkäufer sind unsere Helden”, heißt es derzeit in den Medien. Applaus-Videos und...
“Volle Kraft voraus!” – Gemeinsam stark in Krisenzeiten
Ein erfolgreicher Fachhandel rund um den Radsport, ein eingespieltes Team, eine begeisterte Kundschaft, die gerne wiederkommt - innerhalb der...
Eine Branche im Wandel: Die Zukunft des stationären Einzelhandels
Stellen Sie sich vor, Sie betreten ein Geschäft. Das gewohnte lebhafte Treiben des stationären Einzelhandels empfängt Sie, ein Verkäufer lächelt Sie...