von Rita Katharina Biermeier | Mai 21, 2021 | Allgemein, Einzelhandel, Exklusiv, Führungskräfte, Salestraining
Führung mit FRACK und SNEAKER – Little things are NOT small! Führen- Führen bedeutet einen Menschen aufrichten! Führen bedeutet ihm eine helfende Hand zu reichen in Situationen, die herausfordernd und unbekannt sein mögen. Führen braucht Persönlichkeit, denn...
von Rita Katharina Biermeier | Mrz 15, 2019 | Einzelhandel, erfolgreich Verkaufen, Salestraining
Ehrlich währt am längsten: klare Kommunikation bei der Mitarbeitermotivation – RKB sales trainings im Gespräch mit Alois Zrenner W. A. H. R. H. E. I. T. – Wertschätzung, Anerkennung, Hilfsbereitschaft, Respekt, Höflichkeit, Ehrlichkeit, Interesse...
von Rita Katharina Biermeier | Mrz 1, 2019 | Allgemein, Einzelhandel, erfolgreich Verkaufen, Salestraining
Was Ihre Mitarbeiter sich wirklich wünschen! “Verkäufer kann doch jeder sein. Das ist nichts besonderes”, “Kannst du dich mal anstrengen? Ich mache hier gerade alles alleine!”, “Du musst mehr verkaufen, der Umsatz ist zu gering” – solche Sätze von Kunden,...
von RKB sales trainings | Apr 8, 2016 | erfolgreich Verkaufen, Salestraining
„Verkäufer sind arrogant, aufdringlich und haben keine Ahnung!“ Hand aufs Herz, denken Sie manchmal nicht genauso? Wie oft fühlen Sie sich in dieser Aussage bestätigt, wenn Sie beim Einkaufen unterwegs sind? Dabei reden alle von Kundenorientierung und Kundenservice....
von RKB sales trainings | Jan 26, 2016 | Salestraining
Wenn Kunden und Mitarbeiter zu Dieben werden Immer wieder muss ich bei meinen Testdiebstählen feststellen, wie einfach es doch ist zu klauen. Vor jedem Testdiebstahl überlege ich mir die raffiniertesten und ausgeklügelten Tricks und dann kann ich diese oft nicht...
von RKB sales trainings | Dez 11, 2015 | Salestraining
Es gibt viele Möglichkeiten im Handel die Umsätze zu puschen. Das Schaufenster neu dekorieren, eine gezielte Warenpräsentation umsetzen, Rabattaktionen usw….. Nur leider werden hierbei sehr oft die Verkäufer übersehen. Treiben wir den Kunden nicht selbst in den...